Як створити рекламу в ChatGPT ads - посібник з налаштування
OpenAI запустив для таргетологів в Україні кілька тижнів тому можливість запускати рекламу. Я нарешті отримав доступ наприкінці минулого тижня і з нетерпінням чекаю на те, що бачу на даний момент.
Будьте готові до того, що будемо розбирати базові речі, а не як зазвичай ми з вами обговорюємо стратегії, зміни в ярликах чи оновленнях Андромеди. OpenAI Ads Manager є базовим у всіх відношеннях. Не думаю, що ви зможете оцінити, наскільки складною стала реклама в Meta, доки не створите кампанію OpenAI.
Головна мета цієї статті/інструкції — поділитися своїм першим практичним досвідом. Те, що ми бачимо сьогодні, ймовірно, виглядатиме інакше завтра. Але я хочу, щоб ви знали, чого очікувати, коли створюєте кампанію вперше.
У цій статті я поділюся тим, як виглядає процес створення кампанії сьогодні за допомогою OpenAI Ads Manager, і порівняю його з тим, чого ми звикли очікувати від метареклами.
Ми нічого не знаємо
На жаль, так і є. Поки немає жодної причини платити за курс про те, як запускати оголошення ChatGPT прямо зараз.
Ніхто насправді нічого не знає. І контекст того, що ми знаємо, постійно змінюватиметься, оскільки додаються функції та змінюється функціональність (коли я лише починав розбиратись з Chat GPT Ads то там ще цілі конверсії не було).
Більшість наших знань про рекламу ChatGPT обмежується офіційною документацією. Але, як я виявив, значна частина формулювань там є загальними та розмитими. Ви можете легко прочитати всю цю інформацію і все одно не отримати купи відповідей.
Чи варто використовувати ставки CPM чи CPC? Як слід підходити до призначення ставок? Наскільки важливі контекстні підказки? Що робить контекстну підказку хорошою чи поганою? Як OpenAI підходить до атрибуції конверсій? Наскільки ефективна ця реклама? Чи мають вона найбільший сенс для продажів з високими цінами? Яких витрат нам слід очікувати?
В мене були ці питання і в мене вони й досі є. Тож, на зараз, у нас є власний досвід. У нас є документація OpenAI. Але все це ще на ранній стадії та обмежене, і багато з того, що ми бачимо зараз, не буде актуальним, оскільки все це розширюватиметься через місяці.
Просто пам'ятай це.
Створити кампанію
Коли ви створюєте кампанію , ви отримаєте РК, яка виглядає ось так:
Перше, що ми робимо - це називаємо свою кампанію. Ті хто проходили в мене курс з реклами в Meta знають, що я приділяю цьому увагу (навіть якось негативний відгук отримав за це). Проте, я доі вважаю, що є сенс на початку своєї карєри трохи подумати.
Виберіть ціль. Наразі ваші єдині варіанти – це Охоплення, Кліки та Конверсії. Можливо інші зявляться дещо пізніше.
Місцезнаходження вибирається на рівні кампанії. Україна вибрано за замовчуванням. Наразі ви також можете вибрати інші країни, проте геотаргетингу за містами, областями чи точками на мапі ще немає. Тож локальним бізнесам буде трохи важкувато з Chat GPT Ads.
Встановіть щоденний або кампанійний (бюджет на період) бюджет. Ви не зможете змінити вибір щоденного бюджету чи бюджету кампанії пізніше, але можете змінити суму.
Ви можете за бажанням вибрати подію конверсії, яка використовується для звітності. Перш ніж створювати подію, вам потрібно буде додати піксель OpenAI або налаштувати API конверсій. Я коротко розповім про це пізніше.
Нарешті, встановіть дату початку та, за бажанням, дату завершення.
Порівняно з Рекламним Кабінетом Meta
Ви можете встановити ціль та бюджет на рівні кампанії. Це чи не єдина схожість між кампаніями в OpenAI Ads Manager та Meta Ads Manager.
Варіанти цілей, м’яко кажучи, обмежені в рекламі ChatGPT. Meta пропонує шість цілей та ще купу цілей результативностей (підцілі) тоді як OpenAI пропонує лише три. Вибрана вами ціль набагато тісніше пов’язана з тим, як показуватиметься реклама за допомогою реклами ChatGPT.
Для оголошень ChatGPT місцезнаходження встановлюється на рівні кампанії, тоді як для реклами Meta – на рівні групи оголошень. В плані гео, то ChatGPT Ads поки може працювати на рівні країн, та в деяких країнах з регіонами DMA. Такого, як в таргеті від фейсбук з рекламою кола з радіусом в 1 км навіть мріяти не приходиться (хоча варто памятати, що геотаргетинг не ідеально точний).
Ви можете встановити подію конверсії на рівні кампанії для оголошень ChatGPT, але цей крок не потрібен для Meta Ads. Meta повідомлятиме про конверсії, не вибираючи їх у групі оголошень. Для оголошень ChatGPT, я припускаю, що конверсії не повідомлятимуться, якщо події не вибрано в кампанії.
Створити групу оголошень
Далі йде група оголошень:
Назвіть свою групу оголошень.
Далі вам потрібно буде встановити максимальну ставку. Якщо ви обрали ціль кампанії «Кліки», вам потрібно буде встановити максимальну ставку CPC. OpenAI рекомендує починати з $3 або $5 .
Якщо ви обрали «Охоплення» як ціль кампанії, вам потрібно буде встановити максимальну ставку CPM. OpenAI рекомендує починати з 60 доларів .
Хоча це схоже на метод спроб і помилок, OpenAI дасть вам уявлення про те, чи призведе ваша ставка до успішних результатів.
Якщо ні, ви отримаєте повідомлення «Можливо, доставка неможлива».
Вкажіть URL-адресу сайту. Вона використовується лише як цільова адреса за замовчуванням для нових оголошень у групі оголошень. Це дещо безглуздо, оскільки ви визначатимете цільову URL-адресу і в оголошенні.
І нарешті, підказки щодо контексту. OpenAI радить «описувати розмови, теми чи ключові слова, де ваші продукти чи послуги можуть бути релевантними; ці підказки спрямовують зіставлення, але не є правилами таргетингу з точним збігом».
Це не єдиний спосіб, яким OpenAI знаходить авдиторію. Інші критичні елементи знаходяться в самій рекламі.
Не розглядайте контекстні підказки як спосіб наповнення ключовими словами. Натомість, OpenAI каже, що хороші контекстні підказки описують наміри користувача. Ваша мета — «описати типи запитань, потреб або ситуацій, які користувач може принести до ChatGPT».
Оскільки я не маю достатньої компетенції в цьому питанні, я скористався ChatGPT. А оскільки ChatGPT добре знає мій контент і продукт, я досить впевнений у контекстних підказках, які він надає.
Ця конкретна контекстна підказка складається з чотирьох абзаців. І я точно буду з нею експериментувати.
Порівняно з Рекламним Кабінетом Meta
Групи оголошень у Meta Ads Manager набагато, навіть набагааааато складніший, ніж група оголошень для оголошень ChatGPT. Таргетологи у Meta звертають увагу на місця конверсії, цілі результативності, призначення ставок, налаштування атрибуції, таргетинг (пропозиції, обмеження та виключення за віком, статтю, власною авдиторією, схожою авдиторією та детальним таргетингом) та місця розташування. У OpenAI Ads Manager майже нічого з цього немає.
У групі оголошень потрібно налаштувати два основні параметри, і обидва вони, ймовірно, матимуть значення. Ставка визначатиме, чи будуть ваші оголошення показуватися, чи ні. Контекстні підказки замінюють таргетинг і допомагають визначити, хто бачитиме ваші оголошення.
Обидва варіанти вимагатимуть значного методу проб і помилок. Зовсім незрозуміло, наскільки контекстні підказки впливають на те, хто бачить вашу рекламу. Це допомогло б визначити, що є хорошими чи поганими контекстними підказками.
Створити оголошення
І нарешті, створіть своє оголошення. Але це не зовсім не той процес, до якого ви звикли в Meta Ads (хоча і дещо схоже на Telegram Ads):
Назвіть своє оголошення.
URL-адреса сайту буде взята з групи оголошень, але ви можете редагувати її для кожного оголошення. Наполегливо рекомендується використовувати UTM мітки, особливо на ранніх етапах створення оголошень ChatGPT, коли точність і повнота відстеження невідомі.
Розділ «Творча ідея реклами» надзвичайно простий. Введіть заголовок довжиною до 50 символів. Майте на увазі, що в деяких місцях розміщення він може бути скорочений, якщо перевищує 24 символи.
Надайте опис довжиною до 100 символів. Його може бути скорочено, якщо він перевищує 48 символів.
І квадратне зображення розміром щонайменше 256 х 256 пікселів.
Ось приклад того, як може виглядати оголошення ChatGPT Ads:
І тут одразу я бачу потенційні проблеми: дуже мало тексту. Зображення дрібне. Тому уникайте зображень з дрібним текстом та деталями, які не буде видно при перегляді в такому масштабі.
Порівняно з Рекламним Кабінетом Meta
Це ніби Meta Ads Manager та OpenAI Ads Manager існують у різних світах, коли йдеться про створення реклами.
Менеджер оголошень Meta Ads: Оголошення – це все. Зосередьтеся на креативному різноманітті формату, візуальних елементів та тексту. Великі, сміливі зображення та відео. Різні співвідношення сторін. Надайте до п’яти основних варіантів тексту та заголовків. Варіанти тексту, зображень та відео, згенерованих штучним інтелектом. Безліч покращень. Навіть в порівнянні з TikTok Ads ChatGPT Ads програє.
Менеджер оголошень OpenAI: Одне оголошення — це єдина комбінація заголовка, опису та квадратного зображення. Воно невелике. Без відео. Без покращень. Без коментарів до оголошень, якими потрібно керувати. Ви можете створити кілька оголошень, але в іншому простіше не буває.
Результати вимірювань
Це вас не здивує, але звітність в OpenAI Ads Manager наразі дуже проста. Сьогодні я бачу такі стовпці:
Активний (Увімк./Вимк.)
Назва (кампанія, група оголошень або оголошення)
Статус (Обслуговується, На розгляді)
Дії (?)
Враження
Кліки
Витрати
Кліків
Середня ціна за клік
Середня ціна за тисячу показів
Бюджет
Дата початку
Дата завершення
Конверсії
Кілька думок
Першу опубліковану мною кампанію було схвалено негайно. Певен, що таргетологи це оцінять.
На жаль, схоже, що звітність набагато менш динамічна, ніж у Meta Ads Manager. OpenAI повідомляє, що очікується затримка звітності до семи годин. З огляду на важливість ставок, було незрозуміло, чи звітність просто затримується, чи я не отримував жодного показу.
Ось чому UTM-параметри можуть бути корисними. Одне з рекламних оголошень, яке я створив, була для лід-магніту, що використовує унікальну форму, що використовується лише для цих оголошень. Разом вони дали мені додаткові способи відстежувати, чи щось відбувається.
Я майже впевнений, що стовпець «Дії» було додано протягом останнього дня чи близько того. Я не бачу жодної документації щодо нього, і для мене він порожній.
Якщо вашою метою є кліки, з вас не стягуватиметься плата, якщо на ваші оголошення не буде кліків. Одна очевидна відмінність від Meta Ads Manager. Тож ще одне питання яке в мене зявилось - а як саме відбувається аукціон та оплата. Проте, час відповіді на нього ще не настав.
OpenAI Pixel та події
Ви можете відстежувати конверсії за допомогою оголошень ChatGPT майже так само, як і за допомогою Meta Ads.
Перейдіть до розділу «Конверсії» в розділі «Інструменти» ліворуч.
Спочатку вам потрібно буде створити джерело даних.
Введіть назву джерела даних (наприклад, сайт вашої компанії) та оберіть підключення (наразі доступний лише варіант «веб»).
Я налаштував свій піксель та події за допомогою GTM. Хоча це здається досить простим і схожим на процес налаштування мета пікселя та подій, я не певен, що варто розписувати ці кроки тут зараз, бо не хочу вводити вас в оману.
Найкраще почати з документації розробника OpenAI, особливо тому, що деталі налаштування, ймовірно, зміняться, бо поки це ще лише початок ChatGPT Ads. Почніть з цих посилань з офіційної документації OpenAI:
Перші враження
Ненавиджу повторюватися, але про мої перші враження від реклами ChatGPT не багато чого можна сказати. Все так просто. І ще зарано радіти чи засмучуватися результатами.
Але як людина, яка звикла приймати рівні складності, що існують у Meta Ads Manager, оголошення ChatGPT здаються мені приємним поверненням до основ. Не знаю, чи це було задумано як чітка альтернатива Meta Ads, чи це радше відображення продукту, який створюється разом. Але це дивно приємно.
Якщо результати не такі, як я хочу, добре, що є дуже мало важелів, на яких можна зосередитися для покращення. Хоча, гадаю, це також може бути обмежувальним фактором.
Я в захваті від потенціалу цієї реклами, бо знаю, що ChatGPT вже перенаправляє людей на мій сайт. Але я скептично ставлюся до того, що поточна версія цієї реклами буде настільки ефективною.
Хоча потенціал для висококонтекстуальної реклами великий, я не впевнений, що поточний формат подарує мені багато кліків та дій. Побачимо, але ці маленькі оголошення та їхній простий формат здаються надзвичайно обмежувальними.
Я також хвилююся, що реклама ChatGPT могла бути зіпсована для технологічних компаній ще до її запуску. Платні рівні OpenAI були створені без урахування реклами. Люди підписувалися на ці рівні, щоб отримати доступ до додаткового функціоналу. Це були б ідеальні цільові клієнти для багатьох із нас. На жаль, вони автоматично виключаються з реклами.
Це відрізняється від більшості підписок. Ви платите за видалення реклами з YouTube (або навіть Facebook та Instagram). Люди, які платили за оновлення ChatGPT, не робили це, припускаючи, що це призведе до видалення реклами. А якщо витрати на показ цієї реклами вищі, це може створити проблему, коли найцінніші потенційні клієнти будуть недоступні.
Звісно, це тема для іншої розмови. А поки що це веселий експеримент.
